Pagalba ir Konsultacija

Jeigu turite problemų su internetiniais kursais, vadovaukitės šiais žingsniais:

A. Prisijungimas ir Paskyros Valdymas

1. Kaip prisijungti:

   • Atidarykite svetainę: Atidarykite naršyklę ir įveskite svetainės adresą: www.EasyBaking.store
   • Raskite meniu: Viršutiniame kairiajame kampe yra trijų horizontalinių linijų (hamburgerio meniu) ikoną. Paspauskite ant šios ikonos.
   • Pasirinkite „Prisijungti“: Numatytą pasirinkimą rasite meniu sąraše. Spauskite ant „Prisijungti“.

2. Prisijungimo problemos:

   • Nepamenu slaptažodžio: Paspauskite ant „Pamiršote slaptažodį?“ ir sekite instrukcijas, kad atstatytumėte slaptažodį. Patikrinkite savo el. paštą dėl atkūrimo nuorodos.
   • Nepavyksta prisijungti: Patikrinkite, ar teisingai įvedėte savo el. paštą ir slaptažodį. Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

B. Patekimas į Kursus

1. Kaip rasti savo kursus:

   • Prisijungę, grįžkite į meniu: Spauskite ant trijų horizontalinių linijų ikoną.
   • Pasirinkite „Mano profilis“: Bus atidarytas sąrašas. Pasirinkite „Mano profilis“.
   • Raskite „Mano kursai“: Pamatysite visus savo užsiregistruotus kursus. Spauskite ant „Mano kursai“, kad peržiūrėtumėte kursų sąrašą.

2. Kursų galiojimas:

   • Kursai galioja 365 dienas: Visi kursai yra prieinami 365 dienas nuo registracijos dienos, nebent produktų puslapyje nurodyta kitaip. Jei kursas nurodytas kaip riboto laiko, jis bus prieinamas tik nurodytą laikotarpį.

C. Problemos Su Kursais

1. Kurso turinio problemos:

   • Negaliu rasti kurso medžiagos: Įsitikinkite, kad prisijungėte ir pasirinkote „Mano kursai“. Jei medžiaga vis dar nerandama, patikrinkite, ar teisingai pasirinkote kursą.
   • Kurso video neveikia: Patikrinkite interneto ryšį. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

2. Klausimai apie užsakymus ir atsisiuntimus:

   • Užsakymas nerandamas: Eikite į „Užsakymai ir atsisiuntimai“ sekciją savo profilyje. Jei užsakymas vis dar nerandamas, patikrinkite, ar naudojate teisingą el. paštą arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

A. Atsisiuntimų Paieška

1. Kaip atsisiųsti receptus:

   • Prisijunkite prie savo paskyros: Sekite instrukcijas iš „Prisijungimas“ skyriaus.
   • Eikite į „Mano profilis“: Pasirinkite „Užsakymai ir atsisiuntimai“.
   • Raskite atsisiuntimus: Čia rasite visus atsisiųstus dokumentus, įskaitant receptus.

2. Atsisiuntimų problemos:

   • Atsisiuntimo nuoroda neveikia: Patikrinkite interneto ryšį ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, bandykite atsisiųsti naudodami kitą įrenginį ar naršyklę.
   • Atsisiuntimo failas nesisiunčia: Patikrinkite, ar turite pakankamai vietos įrenginyje. Jei failas vis tiek nesisiunčia, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą.

B. Naudojimosi Dokumentais Problemos

1. Negaliu atidaryti PDF failo:
   • Patikrinkite PDF skaitytuvą: Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys turi įdiegtą PDF skaitytuvą, pvz., Adobe Acrobat Reader.
   • Failas neatsidaro: Bandykite atsisiųsti failą dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

A. Įsigijimo Procesas

1. Kaip pirkti įrangą:

   • Apsilankykite mūsų internetinėje parduotuvėje: Atidarykite [Jūsų parduotuvės adresas].
   • Raskite ir pasirinkite įrangą: Naudokite paieškos funkciją arba naršykite kategorijas. Pasirinkite norimą prekę ir pridėkite ją į krepšelį.

2. Problemos perkant įrangą:

   • Negaliu rasti prekės: Patikrinkite, ar teisingai įvedėte prekės pavadinimą arba filtrus. Jei vis tiek nerandate, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą dėl pagalbos.
   • Krepšelis tuščias: Įsitikinkite, kad tinkamai pridėjote prekes į krepšelį ir spauskite „Atnaujinti krepšelį“ prieš tęsdami pirkimą.

B. Apmokėjimas ir Pristatymas

1. Kaip sumokėti:

   • Pasirinkite apmokėjimo būdą: Galite pasirinkti įvairius mokėjimo metodus, pvz., kreditines korteles arba banko pavedimus.
   • Apmokėjimo problemos: Jei susiduriate su apmokėjimo problemomis, patikrinkite savo kortelės informaciją ir ryšį su banku. Jei problema neišsprendžiama, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

2. Pristatymas:

   • Pristatymo laikas: Įrangą siunčiame per Omniva. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų vietovės ir gali būti nuo 2 iki 7 darbo dienų.
   • Sekite užsakymo būseną: Gavę užsakymo patvirtinimą, galėsite sekti savo užsakymo būseną per svetainę arba gavus patvirtinimo el. laišką.

3. Grąžinimo politika:

   • Ką daryti, jei reikia grąžinti prekę: Susipažinkite su mūsų „Pristatymo, apmokėjimo ir grąžinimo taisyklėmis“. Jei turite klausimų dėl grąžinimo, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą.

Jeigu turite klausimų, problemų arba reikia pagalbos, kreipkitės į mus

• Jei turite klausimų, susijusių su šiomis Taisyklėmis, El. Parduotuvės veikimu ar prekių/paslaugų teikimu, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@easybaking.store.
• Svetainė turi “Kontaktai” puslapį kuriame yra tikslūs įmonės kontaktai ir rekvizitai, dėl iškilusių problemų naudotis jais.